Faq

W jaki sposób mogę dokonać rezerwacji?

Rezerwacji można dokonać on-line poprzez naszą stronę internetową, w naszej siedzibie mieszczącej się w San Vito lo Capo pod adresem Via Del Mulino nr 96 oraz w partnerskich agencjach podróży mieszczących się w San Vito Lo Capo, co najmniej 12 (dwanaście) godzin przez planowaną godziną odjazdu.

Gdzie znajdują się miejsca odjazdu i przyjazdu?

Miejsce odjazdu z lotnisk w Trapani i Palermo znajduje się w hali przylotów, gdzie nasi kierowcy będą na was czekać z tabliczką z nazwą naszej usługi. Miejsce odjazdu z San Vito Lo Capo znajduje się przy Via Del Mulino nr 96, siedzibie naszej agencji.

Pasażerowie dowożeni są na lotniska w Trapani i Palermo bezpośrednio do terminalu odlotów, natomiast w San Vito Lo Capo do siedziby naszej agencji, pod adresem Via del Mulino nr 96.

Płatności online można dokonać jedynie poprzez Paypal?

Można zapłacić online przy użyciu każdej karty kredytowej/debetowej/przedpłaconej lub poprzez konto Paypal.

Czy usługa jest gwarantowana nawet tylko dla jednego pasażera?

Transfer będzie realizowany nawet tylko dla jednego pasażera.

Czy podczas przejazdu przewidziane są postoje?

Usług transportowa Express Shuttle Sharing dotyczy przejazdów bezpośrednich i podczas przejazdu nie są przewidziane postoje.

Podróżujemy w grupie, czy przewidziana jest jakaś zniżka? Czy dzieci mają zniżkę?

Nie są przewidziane zniżki dla grup ani za zakup biletu w obie strony. Dzieci płacą pełną cenę, ponieważ zajmują miejsce siedzące. W celu zapewnienia bardziej komfortowej podróży dzieciom, oferujemy bezpłatne foteliki i podwyższenia, dostępne po wcześniejszym zgłoszeniu.

Czy transfer możliwy jest również w innych godzinach?

Godziny udostępnione do wiadomości publicznej są jedynymi godzinami, w których można zarezerwować przejazd.

Jeśli mój lot będzie opóźniony i nie zdążę na zarezerwowany transfer, czy mogę skorzystać z kolejnego kursu?

Nasi kierowcy czekają dodatkowe 10 minut po ustalonej godzinie. W przypadku opóźnienia samolotu możliwy jest późniejszy transfer, w zależności od dostępności wolnych miejsc.

Czy mogę zmienić godzinę rezerwacji lub odwołać rezerwację i uzyskać zwrot poniesionych kosztów?

Możliwa jest darmowa zmiana godziny rezerwacji, w zależności od dostępnych miejsc. Bezpłatne odwołanie rezerwacji możliwe jest najpóźniej 30 dni przed datą przejazdu wybraną w trakcie procesu rezerwacji. W przypadku odwołania w przewidzianym czasie dokonamy zwrotu poniesionych kosztów poprzez system Paypal, po potrąceniu kosztów manipulacyjnych Paypal.

Ile mogę mieć sztuk bagażu?

Każda osoba może przewieźć jeden duży bagaż w luku bagażowym i jeden bagaż podręczny.